特定商取引法に基づく表記
事業者名
代表者名
所在地
電話番号
メールアドレス
KANPAI
広野龍永
〒141-0031 東京都品川区西五反田1-20-3 レジデンス西五反田301
07043059385
サービス内容
本サイト（KANPAI）は、キャバクラ店舗の予約仲介を行うプラットフォームサービスです。実際の接客・飲食・エンターテインメントサービスは、各提携店舗（以下「店舗」）が提供します。本サービスに関する問い合わせ窓口は上記連絡先となりますが、店舗内でのサービスに関するトラブルについては、当該店舗が一次対応いたします。
販売価格
WEB予約時の基本プラン料金： 各店舗およびプランの詳細ページに表示された税込価格に基づきます。
店舗内での追加注文料金： 店舗滞在中に卓上QRコードメニューからご注文される追加飲食およびサービスの料金は、各メニューページに表示された税込価格に基づきます。
※当サイトは明朗会計（No Hidden Fees）を徹底しております。事前決済プランおよびQRコード注文による決済以外で、不透明な追加費用が発生することは一切ありません。
商品代金以外の必要料金
なし
※インターネット接続にかかる通信回線等の諸費用はお客様のご負担となります。
お支払い方法
代金の支払い時期
役務の提供時期
クレジットカード決済
WEB予約時のプラン料金： Webサイト上での予約手続き完了時に課金・決済が確定いたします。
店舗内でのQRコード注文料金： 店舗内にて卓上メニューからご注文および決済手続きを完了された時点で、即時課金・決済が確定いたします。
事前予約サービス： お客様がご予約された来店日時に、提携店舗にてサービスを提供いたします。
店舗内での追加注文サービス： 卓上QRコードでの決済完了後、ただちに店舗スタッフより商品またはサービスを提供いたします。
キャンセルおよび返金ポリシー
① WEB予約のキャンセル・日時変更について
来店予定日の24時間前（当日を除く前日の同時刻）までにご連絡いただいた場合に限り、店舗の空き状況に応じて日時変更のご相談に応じます。
24時間前までの連絡： 日時変更のご相談可（変更先の空き状況により対応できない場合あり）。返金は行いません。
24時間を切ってからのキャンセル・無断キャンセル（ノーショー）： 決済済み料金の100%をキャンセル料として充当し、返金は行いません。これは、店舗およびキャストの機会損失に対する補填として設定しています。
② 店舗内QRコード決済のキャンセルについて
卓上QRコードを通じて確定した追加決済については、決済確定後の注文取り消しおよび返金には原則応じかねます。
ただし、明らかな誤注文や決済エラーが認められる場合は、店舗スタッフにその場でお申し出ください。店舗の判断により個別に対応いたします。キャスト交代等の店舗都合によるサービス内容の変更が生じた場合も、同様に店舗スタッフへお申し出いただくことで、対応を検討いたします。
③ 入店拒否・退店処分時の対応について
下記に該当する場合、店舗側の判断により入店拒否または退店処分となることがあります。
年齢確認書類（身分証）の未提示または提示拒否
泥酔状態での来店
他のお客様・スタッフへの迷惑行為・暴力行為
ドレスコード違反（事前に各店舗ページにて条件を確認のこと）
その他、店舗の利用規約に反する行為
上記に該当するとして入店拒否または退店処分となった場合、当社に帰責事由がないと認められるときは、事前決済料金はキャンセル料として充当し、返金は行いません。
なお、店舗側の一方的な理由（予約内容との相違、店舗都合による受け入れ不可等）により入店できなかった場合は、事前決済料金を全額返金いたします。
④ 当社帰責事由による返金について
以下の場合は、当社の責任において適切に対応いたします。
当社のシステム障害等により予約が正常に処理されなかった場合
当社側の誤った情報提供により、お客様に損害が生じた場合
その他、当社に明らかな過失が認められる場合
上記に該当すると判断した場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、個別に対応いたします。